Badan Riset dan Inovasi Daerah (Brida) Kabupaten Buleleng resmi menandatangani kontrak kerja sama dengan Universitas Pendidikan Ganesha (Undiksha) Singaraja, dalam rangka penyusunan Kajian Kepuasan Masyarakat terhadap Kinerja Pemerintah Kabupaten Buleleng, Rabu (24/9) di ruang rapat Brida.
Kontrak ditandatangani langsung Kepala Brida, Drs. Made Supartawan., M.M., dan ketua tim pelaksana, Prof. Dr. I Nengah Suastika, S.Pd., M.Pd., dari Undiksha. Penyusunan naskah akademik direncanakan berlangsung selama 90 hari, dari 24 September 2025 sampai dengan 22 Desember 2025. Penandatangan kontrak ini, menandai dimulainya kerja sama strategis antara pemerintah daerah melalui Brida dengan institusi akademik, sebagai upaya untuk memperkuat pelayanan publik di wilayah Kabupaten Buleleng.
Kajian kepuasan masyarakat menjadi alat yang krusial
untuk mengukur tingkat kepuasan warga terhadap kinerja pemerintah dalam arti
luas. Kajian ini tidak hanya berfokus pada pelayanan dasar, tetapi juga
mencakup program strategis lainnya. Pelaksanaan kajian ini dilakukan melalui
Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) dengan menggunakan pendekatan kuantitatif dan
kualitatif. Dengan demikian, kajian ini akan menghasilkan data yang valid dan
terpercaya sebagai landasan pengambilan keputusan dan perumusan kebijakan di
masa mendatang. #Ang.